Nous proposons des bijoux soigneusement finis et garantissons qualité et durabilité. Nos conditions de garantie sont les suivantes :
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Garantie couleur 6 mois : Les bijoux sont pourvus d'un placage à l'or de 1 micron, qui assure une brillance durable et de haute qualité. Bien que la couleur reste généralement belle pendant un an ou plus, nous ne pouvons pas la garantir plus de 6 mois car cela dépend de l'utilisation et du respect des instructions d'entretien. La décoloration de la dorure peut se produire en raison de :
- Contact fréquent avec l’eau, la sueur, les parfums ou d’autres produits chimiques.
- Utilisation intensive, comme le port quotidien lors d'activités où les bijoux peuvent heurter des surfaces dures.
Conditions de la garantie couleur :
La garantie couvre la décoloration qui survient lors d'une utilisation normale. Cela signifie que si la couleur de vos bijoux s'estompe dans les 6 mois sans avoir été exposés aux influences ci-dessus, nous les restaurerons pour vous. Les dommages causés par une utilisation inappropriée (par exemple, la natation, la douche ou l'utilisation de produits de nettoyage agressifs) ne sont pas couverts par cette garantie.
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Garantie 1 an sur les pierres et les fermoirs : Si une pierre se détache ou qu'un fermoir devient défectueux en raison de l'usure normale, nous serons heureux de le réparer dans un délai d'un an après l'achat.
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Bris de chaîne : Seuls les bris de chaîne survenant dans la première semaine sont couverts par la garantie. S'il y a un défaut de fabrication, comme des maillons mal finis ou des connexions faibles, cela deviendra apparent dans ce délai. Nous veillerons ensuite à ce que ces erreurs soient corrigées gratuitement. Les ruptures de chaîne après la première semaine ne sont pas couvertes par la garantie, sauf s'il existe un défaut de fabrication évident et visible dès la première semaine.
Nous vous recommandons de prendre soin de vos bijoux pour prolonger leur durée de vie et les garder en parfait état !
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